Regulamin Świadczenia Usług - Pomoc Prawna AI

Wersja 4.0 | Zaktualizowano: marzec 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i Wymogi Wiekowe

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Pomoc Prawna AI należącej do ADT Dariusz Tomczyk (ul. Piastowska 9m44, 26-600 Radom, NIP: 7962508805). Ze względu na charakter generowanych pism urzędowych, z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (posiadające pełną zdolność do czynności prawnych).

§ 2. Bezwzględne Wyłączenie Odpowiedzialności (Brak Porady Prawnej)

UWAGA PRAWNA: Aplikacja nie świadczy usług doradztwa prawnego.

1. Usługi świadczone przez Serwis, w tym generowane podsumowania oraz szkice pism odwoławczych, mają charakter WYŁĄCZNIE informacyjny, edukacyjny i poglądowy.

2. Modele Sztucznej Inteligencji (AI) NIE POSIADAJĄ uprawnień adwokata, radcy prawnego ani doradcy podatkowego. Informacje dostarczane przez aplikację nie stanowią wiążącej porady prawnej w rozumieniu polskiego prawa.

3. Administrator w maksymalnym stopniu wyłącza swoją odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody (np. odrzucenie pisma, przegrany spór), wynikające z zastosowania się do dokumentów wygenerowanych przez AI.

4. Użytkownik pobiera i wysyła wygenerowane pisma na własne, wyłączne ryzyko, z obowiązkiem ich uprzedniej, samodzielnej weryfikacji merytorycznej.

§ 3. Ryzyka związane z AI (Halucynacje i Błędy)

System opiera się na technologii AI, która działa na zasadzie prawdopodobieństwa statystycznego. Algorytmy mogą generować tzw. 'halucynacje' – w tym zmyślać sygnatury akt, powoływać się na nieistniejące przepisy lub błędnie interpretować kwoty z zawiłych dokumentów.

§ 4. Prawa Użytkownika i Zakazane Treści

Zabrania się wgrywania do systemu dokumentów o charakterze ściśle tajnym, pełnej dokumentacji medycznej oraz danych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność prawną za wgrane materiały.

§ 5. Limity Skanowań i Pakiety VIP

Konta o statusie standardowym posiadają odnawialny, dzienny limit zapytań do sztucznej inteligencji, chroniący serwery przed przeciążeniem. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania płatnych planów subskrypcyjnych oraz ręcznego nadawania bezpłatnych Pakietów VIP wybranym użytkownikom.

§ 6. Blokada Konta (Ban)

W przypadku złamania niniejszego regulaminu, prób ominięcia limitów API, wgrywania treści nielegalnych lub działania na szkodę serwisu, Administrator zastrzega sobie prawo do nałożenia natychmiastowej blokady (Bana) na konto Użytkownika, uniemożliwiając mu dalsze logowanie i korzystanie z usług.

§ 7. Dostępność techniczna

Ze względu na integrację z zewnętrznymi API (Google, HeyGen), Administrator nie gwarantuje 100% czasu bezawaryjnego działania.

§ 8. Płatności, Zwroty i Reklamacje

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w Serwisie jest PayPro S.A. (operator serwisu Przelewy24).

2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, Usługodawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

3. Reklamacje techniczne można zgłaszać drogą e-mailową. Rozpatrzenie następuje w terminie 14 dni. Przedmiotem reklamacji nie może być merytoryczna jakość pism wygenerowanych przez AI.

4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, ze względu na cyfrowy charakter usług, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje, jeżeli usługa została wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.

Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem:
kontakt@pomocprawna.online